Bloque-t-il la bonne durée pour chaque prestation ?
Oui. Vous nous donnez vos prestations et leur durée ; un balayage bloque trois heures, une coupe de frange quinze minutes, avec la bonne personne.
Est-ce que ça marche avec mon agenda ?
Il réserve directement dans Google Calendar ou Microsoft 365, avec prévention des doubles réservations et temps tampon entre les clients.
Peut-il gérer la liste d’attente en cas d’annulation ?
Oui. Quand un créneau se libère, il peut le proposer aux personnes qui avaient demandé à être prévenues, dans l’ordre, jusqu’à ce que quelqu’un le prenne.
Et s’il ne sait pas répondre ?
Il le dit et propose que vous rappeliez, plutôt que d’inventer un prix. Il ne répond qu’à partir des prestations et des règles que vous lui avez données.
Quelle est la différence entre Abonnement et Build & Own ?
Abonnement signifie qu’AVA héberge tout pour vous et que vous payez à la mensualité, comme Netflix. Build & Own signifie que nous construisons une version sur mesure pour vous en 2 à 4 semaines, vous possédez le code source, et vous payez de petits frais d’hébergement mensuels. Dès l’année 2, Build & Own est nettement moins cher.
Que devient ma donnée si je résilie ?
Nous vous exportons tout sous 7 jours, puis supprimons tout de nos systèmes sous 30 jours. Conforme au droit à l’oubli.
Comment fonctionne la refacturation LLM ?
Nous suivons votre usage réel d’API (Anthropic, OpenAI ou Gemini) et vous facturons au coût × 1,20. Facture transparente, pas de marge cachée dans l’abonnement.
InTake est-il conforme RGPD et au règlement IA UE ?
Conçu pour soutenir vos obligations RGPD et règlement IA européen. Chaque déploiement inclut un contrat de sous-traitance (DPA) prêt à signer, une évaluation des risques documentée au titre de la dérogation art. 6(3), la transparence art. 50 assurée dans le produit et un hébergement à Francfort en option. La conformité est partagée : nous fournissons le dossier et les mesures techniques, vous restez responsable de traitement.
Quelles langues parle InTake ?
30+ langues avec basculement fluide en cours de conversation. Courantes : allemand, anglais, français, espagnol, italien, néerlandais, portugais, polonais, arabe, mandarin.
Puis-je renommer l’agent pour ma marque ?
Oui. Lilou est le nom par défaut, mais chaque déploiement peut utiliser n’importe quel nom. « Sophie au cabinet du Dr. Jansen » ou « Marco à Casa Luna ». Ce qui colle à votre marque.